A.お使いの端末でエックスモバイルの通信の設定（Android端末はAPN設定）(iPhoneはiOSプロファイルダウンロード)が必要となります。
下記リンクをご参照ください。
通信の設定はこちら
※設定時にはWiFiに接続しながら設定をしてください。