【シン・プラン移行をご検討中のお客様へ】新料金プラン［シン・プラン］かけたい放題ライトリリースのお知らせ

お客様 各位
※2021年3月以前にご契約されたお客様へのご案内です。

平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
2021年4月1日より、新料金プラン［シン・プラン］をリリースしております。
［シン・プランの詳細はコチラ］

2021年8月23日より、旧プランから、シン・プランへ移行されるお客様を対象に、

「かけたい放題ライト（シン・プラン）」（通話定額10分）のオプションを追加する事が可能になります。
従来の料金プランと比べ、よりお得にご利用いただける料金プランとなっておりますので、
ぜひご検討の上、マイページよりご申請ください。
※現在シン・プランをご契約、また新規でご契約予定のお客様へのご提供につきましては、
詳細が決定次第お知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

【サービス詳細】
オプション名：かけたい放題ライト(シン・プラン)
サービス内容：何度でも通話定額10分
金額　　　　：500円(税込550円)
リリース日　：2021年8月23日（月）
※専用アプリからの発信が必須となります。

【シン・プラン移行スケジュール】
申請から回線切替まで
2021年9月例）
■発送日が土日祝日に重ならない場合
・移行申請：9/1（水）
・発送　　：9/7（火）〜 9（木）
・お届け　：9/8（水）～ 10（金）
・回線切替：9/10（金）〜 12（日）（11時〜19時）

■発送日が土日祝日に重なる場合
・移行申請：9/5（日）
・発送　　：9/13（月）～15（水）
・お届け　：9/14（火）～16（木）
・回線切替：9/16（木）～18（土）（11時〜19時）
※予定のため、日にちは前後する場合がございます。
※土日祝日は翌営業日に発送対応となります。
※回線切替日時は商品発送メールと商品同梱の書面に記載しております。
※お受け取りいただけていない場合におきましても、回線切替日についての変更は承りかねます。

【音声オプション・データ容量についての重要なご案内】
回線切替後はシン・プラン申請時のデータ容量となりますのでご注意ください。
シン・プラン移行申請時にかけたい放題ライトをご選択いただかなかった場合、かけたい放題は自動解約となります。各詳細につきましては下記項目をご確認ください。

【データ容量】
回線切替後は、シン・プラン申請後のデータ容量が日割りで適用されます。
※旧プランの残データ容量は引き継ぎできません。

【音声オプション】
留守番電話・キャッチホンに加入しているお客様・・・契約内容は自動継続されます。
かけたい放題ライトに加入しているお客様・・・回線切替月の末日まで適用、翌月より申請時の内容で適用
※かけたい放題に加入していない場合、翌月まではかけたい放題は適用されません。

ご注意点
・最低契約期間は、シン・プランのSIMカードへ回線切替をおこなった翌月から起算して12ヶ月間となります。
・ご希望のデータ容量で【シン・プラン（0GB）】を選択いただいた場合、データ通信（低速含む）はおこなえません。
・シン・プラン移行後は、現在ご契約いただいているプラン(旧プラン)への変更はできません。データ容量変更、音声オプション（かけたい放題・留守番電話・キャッチホン）の契約加入、契約解除のみ可能です。
・かけたい放題ライト・かけたい放題フルにご加入いただいているお客様で、シン・プラン移行申請時にかけたい放題オプションをご選択いただかなかった場合は、シン・プラン移行後、かけたい放題オプションは解約となり、かけたい放題（5分間）のみとなります。
・シン・プラン移行申請とオプション変更申請は同月におこなえません。シン・プランへの回線切替月の翌月よりオプション変更申請が可能です。
・音声オプション（留守番電話・キャッチホン）は新しいSIMカードへ切り替わってから1～4日後にご利用いただけます。
・楽天コミュニケーションズ・モバイルチョイスや、プレフィックスを使用するその他サービスへ加入いただいている場合は、かけたい放題をご利用いただくまでに、最大4営業日ほどお時間をいただきます。
・データプランからシン・プランへの移行はできません。
・新しいSIMカードはご登録住所以外にお送りすることはできません。
・現在のご登録住所はマイページよりご確認いただけます。
・ご住所が変更になっている場合は予めマイページより変更をお願いします。申請時点のご登録住所に発送いたします。
・シン・プラン移行申請前に、MNP予約番号を発行されている場合は、シン・プラン移行申請は無効となります。MNP予約番号有効期限の3日後から再度申請をお願いします。
・シン・プラン移行申請後のプラン移行申請キャンセル及びMNP転出はできません。
・料金のお支払いができていない場合は、プラン移行のお受付はできません。
・シン・プラン移行に関するご案内はご登録のメールアドレスにお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。またメールアドレスに変更がないかのご確認もお願いいたします。

ご不明点等ございましたら、コチラよりお問い合わせください。